Klantenservice

Wij doen ons best de bestelling zo spoedig mogelijk te verzenden, zodat jij en je dier er zo snel mogelijk van kunnen genieten!

  • Bestellingen die op Maandag t/m Donderdag voor 17.00 uur worden geplaatst, proberen wij de volgende dag te verzenden.
  • Bestellingen die op Vrijdag voor 12.00 uur worden geplaatst, proberen wij dezelfde dag nog te verzenden, dit kan uitlopen naar Zaterdag.
  • Bestellingen die op Vrijdag na 12.00 uur, Zaterdag of Zondag worden geplaatst, worden op Maandag verzonden.

Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij je hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.

Levering verloopt via de pakketbezorger van DHL. Over het algemeen zal de aflevering de eerstvolgende werkdag tussen 9:00 en 18:00 plaatsvinden. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen.

Verzendkosten worden automatisch berekend en zijn direct te zien in onze checkout voordat u de bestelling plaatst. Deze prijs is inclusief BTW. 
Wij verzenden alleen binnen Nederland.
 

Track en Trace

Aan de hand van de track en trace code en postcode kunt u in veel gevallen het pakket volgen. Heeft u nog geen track en trace code ontvangen? Wacht dan aub nog even af, deze volgt automatisch.