Je hebt het recht om de bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. De kosten voor retour van jouw adres naar Dierenshop Bobido zijn voor eigen rekening.
Indien je niet de volledige bestelling retour stuurt maar een deel daarvan, dan worden de verzendkosten voor het verzenden vanaf Dierenshop Bobido naar het adres van de klant, niet gecrediteerd. De kosten voor het retour zenden zijn ook voor rekening van de klant.
Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en, indien redelijkerwijze mogelijk, in de originele staat en verpakking aan Dierenshop Bobido geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van de retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Bovenstaande is niet van toepassing als er vanuit Dierenshop Bobido een verkeerd product is geleverd.
Herroepingsrecht is niet van toepassing op producten die speciaal gemaakt worden, zoals het bedrukken van artikelen met logo's, speciale bestellingen zoals bijv. een cadeaupakket naar eigen wens en op maat gemaakte producten. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.